搬入経路について

大型商品の搬入経路

柏木工商品は国内住宅対応の為、一部の商品が分解しお部屋で組立ができるようにはなっていますが、ソファやTVボードなどの大型商品をご購入いただいた場合、建物の入り口や通路のサイズにより、玄関口までの搬入ができないことがございます。

室内への搬入ができない等の理由によるご返品は承ることができかねます。
あらかじめ商品サイズや搬入経路をよくご確認いただきましてご購入くださいますようお願いいたします。

商品が搬入できないことによるキャンセルはお受けいたしかねますので事前に商品サイズと搬入経路のご確認をお願いいたします。

事前にご確認いただきたい項目は商品サイズと搬入経路。特にエレベーターの高さドア等入口の幅

商品サイズ：商品の一番気になるところは⾧い辺です。
柏木工の商品は日本の住宅を意識し商品開発を行っていますが、まれにエレベーターに入らないことがございます。
一番⾧い横幅のご確認をお願いいたします。
商品はお部屋に配置すると通路が取れず、お部屋が狭く感じることがございます。新聞紙等を商品と同じサイズに広げて置き、通路（導線）がとれているかをご確認ください。商品の大きさも大事ですが、ポイントは通路です。
商品はダンボールで梱包されています。お届け時には商品サイズより一回りほど大きくなります。エレベーターの高さ出入り口の幅は商品本体のサイズより5㎝程大きく考えてください。

商品を配置するお部屋までの搬入経路に障害物はありませんか

搬入経路の通路幅や天井高等を正確に把握してください。思わぬ障害物により搬入ができない場合がございます。

エレベーターのチェックポイント

2階以上にお住まいの場合には、エレベーターを利用し搬入いたします。
エレベーターの扉の幅・高さ、内部の天井高と奥行きは必ずご確認ください。扉の高さよりも商品が大きい場合には、傾けて運ぶことになりますので、傾けた状態でエレベーターに積載できるかが重要になります。
エレベーターの中には、担架等を運べるように奥行きが伸びるタイプもございます。管理会社または管理人さんに一度ご相談されることをおすすめいたします。

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階段のチェックポイント

エレベーターが無い場合やエレベーターに入らない場合は、階段から搬入いたします。階段幅(手すりがついている場合は手すりから内側)と天井高をご確認ください。
※エレベーターに入らず2F以上にお届けの場合は別途料金が必要になる場合がございます。
そのような場合は配送会社とお客様とで直接お話しいただき、別途料金が発生した場合は配送会社に直接お支払いください。
直線階段の場合、階段の幅または天井高が、商品の一番⾧い辺の⾧さを上回れば、基本的には搬入が可能です。
屈折階段(踊り場がある階段)の場合踊り場の奥行きと天井高をご確認ください。踊り場が狭い場合でも、階段の側面壁が無く下から上へ受け渡せる場合には搬入が可能です。
らせん階段の場合階段の幅が120cm以上あり、天井高が商品の一番⾧い辺の⾧さを上回れば、基本的には搬入が可能です。