返品・交換について

お届けした製品の初期不良、配送事故、いずれの場合も予めメールもしくはお電話でご連絡ください。交換、返品方法についてご案内いたします。
ご連絡なくご返品いただいた場合は、製品の受け取りができかねますのでご了承ください。
製品に初期不良、破損がございましたら、開梱・設置した配送員立会いのもと、ご確認ください。速やかに新品をご送付いたします。
受注生産品のため製品発送後のキャンセル、お受け取り後のイメージ違いなど、お客さまのご都合による返品・交換はお受けすることができません。
製品はできるかぎり実物に近い状態で掲載しておりますが、撮影状況・パソコン画面・ブラウザの環境等によってイメージが多少異なります。
天然素材の製品なので、色合いや木目が一点一点異なる場合がございます。